滄州日報：港城產業園區“監督一點通” 管好“小微權力”

    “我抱著試試看的心態在平臺上反映了問題，沒想到相關部門及時督促解決，進度很快，我很滿意！”日前，港城產業園區基層小微權力“監督一點通”平臺獲得群眾的稱贊。

    這樣的線上轉辦處理回復、線下督促核實解決，是平臺處理問題的機制。港城產業園區紀檢監察組工作人員介紹，他們每天上班的第一件事是打開電腦，查看平臺是否有新的問題反映，已經反映的問題是否第一時間辦理、審核、答復。如果沒有，他們會第一時間督促核實解決，真正做到群眾反映問題一鍵通達、解決過程可追蹤、結果可查詢，以信息化助力監督下沉落地。

    自6月1日“監督一點通”平臺應用以來，平臺總訪問量近9000次，解決群眾反映問題20件，工作人員向行業部門制發函件15次，電話了解情況10次，深入一線協調溝通3次，確保群眾反映問題線上有人看、線下有人管，切實提高了群眾的獲得感、幸福感、安全感。